Отзывы

Здесь Вы можете ознакомиться с отзывами клиентов о наших услугах. Так же можете направить жалобу к руководству, её расмотрят в течение 3 рабочих дней.

За любой оставленный отзыв (как положительный, так и отрицательный) мы дарим скидку 30% на любой будущий ремонт.

Оставить отзыв, жалобу или предложение

Тип отзыва

Ваше имя

Ваш контактный телефон

Ваш номер квитанции

Оцените наши услуги

Ваш отзыв

Последние публикации

Оценка:

Отзыв на услугу:

Замена корпуса дверцы, ремонт крепления дверцы от 18.10.2020

Клиент:

Борис, г. Москва, Посудомоечная машина Electrolux ESL 94585RO

Причина вызова:

Упала дверца и деформировалась.

Мастер:

Елизаров, А.К.

Плюсы:

Мастер приехал вовремя, не хамил, итоговая цена была такой же, как и по телефону. Сделали скидку за неудобства.

Минусы:

Ремонт затянулся на 2 дня

Общее впечатление:

К качеству ремонта претензий нет. К сожалению, мастер приехал без запчастей для фиксации дверки. Сначала разобрал посудомоечную машину, снял дверцу и полностью её выпотрошил. Причём сам корпус мастер взял, а вот крепления нет.

Так как был уже вечер, то ремонт завершился только на следующий день. Мастер пообещал, что поедет на склад и возьмёт недостающий комплект. Извинился. В итогах в сервисном центре предложили компенсировать неудобства скидкой, меня устроило их предложение. Посудомоечная машина сейчас работает уже 2 недели, спасибо.

Комментарий сервисного центра:

Борис, приносим извинения. В телефонном разговоре во время оформления заявки, мастер не до конца понял Вас, и подумал, что дверца просто деформировалась во время удара. Поэтому и не взял со склада тросы для крепления дверцы.

Спасибо за честный отзыв, постараемся в будущем не допускать таких ситуаций, хотя они и случаются крайне редко. Мы рады, что к качеству оказанных услуг у Вас нет претензий.